[pshige's Type]

チケット予約のあり方Vol.2 [日記]

以前書いた「チケット予約のあり方」をちゃんとまとめないで放っておいたら，「だるいblog」のponpokoponさんからTBを受けてしまう．しかもかなり日が経ってしまった_o_

この話，課題設定さえちゃんとすればとりあえずの答えが出ると思っている．

ponpokoponさんの課題設定の場合なら，答えはきっと「基本的に今のまま何もしなくていい」になるんじゃないかと思う．

元々の課題は「コールセンターにつながらない問題」であるところに，私が「需給問題」の思いもぶつけてしまったので混乱してしまった．

• 「コールセンタにつながらない」のが課題で，かつ抽選方式が許容されると主催者が判断されるなら，抽選方式を選択すればいい．
• 「コールセンタにつながらない」のが課題で，かつ抽選方式だけでは許容されないのなら，＋α（オークションなり何か希望者ががんばる余地のある方式）を併用すればいい．αの採用方式はチケット希望者の層をみて主催者が判断する．
• 「コールセンタにつながらない」のが大した問題ではなく，むしろ現状の先着順方式のメリットを評価してるのなら，基本的に今のままでよい
• 「コールセンタにつながらない」のが大した問題ではなく，かつ現状の先着順方式のメリットも評価してないなら，，， ってなんやそりゃ，もっと知恵をしぼれ，主催者!!

もちろん別にチケット予約方式がひとつに統一される必要もないので，主催者やイベント毎にあった方式を選択すればいい．

• 私は先着順はむしろ得意なので，「コールセンタにつながらない」こと単体にはあまり課題は感じていない．


• むしろ「需給問題」の方に関心があって，すなわちそもそも価格設定に課題があるからこういう問題が起こるんじゃないかという立場なのだけど，この問題をどう考えるべきかについては意見がまとまっていない．